Todas as nossas peças possuem a garantia de (1 Ano) para a qualidade o banho de ouro da mesma. A Bruning Joias não se responsabiliza por quebras ou por danos no banho de ouro pelo mau uso da peça vindo do descumprimento do manual de uso e cuidados.

 

As peças consideradas fora da garantia são:

 Danos causados por mau uso descumprindo as recomendações da garantia e cuidados como peças...

  •   Quebradas;
  •   Arranhadas;
  •   Incompletas;
  •   Arrebentadas;
  •   Avermelhadas;
  •   Amassadas;
  •   Desgastadas /corroidas por falta de limpeza periodica;

 

POLÍTICA DE GARANTIA

     •  A garantia tem prazo de 1 (um) ano á partir da data do pedido de sua compra, mediante apresentação do produto acompanhado do respectivo certificado de garantia.
     •  A garantia somente será validada se o defeito em questão for de fabricação do produto, substituimos a peça caso o banho saia sem o mau uso aparente.
     •  A garantia não cobre defeitos causados pelo mau uso da peça.
     •  A Bruning Joias, conforme código de defesa do consumidor, tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto em questão e dar uma posição para o cliente.
     •  Assim que comprovado o defeito de fabricação, a peça será consertada ou substituída por outra igual, dependendo da disponibilidade ou dano.
     •  Caso não possa ser substituído por outro igual no prazo de 30 dias, o cliente receberá um cupom de credito no valor da peça.